Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin que vous puissiez recevoir vos articles rapidement et en parfait état.
Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement.
Modes d’expédition :
Nous proposons les options d’expédition suivantes, que vous pourrez choisir lors de la validation de votre commande :
- Domicile : livraison à domicile sous 2 à 5 jours ouvrés
- Point Relais : livraison en point relais sous 3 à 7 jours ouvrés
- Retrait en magasin : disponible dans notre boutique à Neupré (voir adresse ci-dessous)
Frais d’expédition :
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi.
Zones de livraison :
Nous livrons actuellement uniquement en Belgique, au Luxembourg, et en France métropolitaine.
Suivi de commande :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison :
Si votre colis ne vous parvient pas dans les délais indiqués, merci de nous contacter rapidement à contact@boutiqueantidote.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Adresses de retrait en magasin :
• Rue Bonry 142, 4120 Neupré, Belgique